ООО «ОФИС ПРИНТ СЕРВИС (ОПС)»
История компании «Офис Принт Сервис (ОПС)» началась в 2000 году, когда несколько молодых и энергичных людей, получивших образование в лучших российских и западных университетах, решили начать свой бизнес, основанный на долгосрочных партнерских отношениях, западном понимании сервиса и уважении к человеческой личности. Хотелось создать что-то новое, далекое от процветающей тогда торговли ширпотребом. Создать компанию с европейским лицом.
Новый быстрорастущий рынок ресайклинга как нельзя лучше подходил для этой цели, хотя и тогда уже существовала конкуренция. Но учредители компании верили, что их детище сможет выйти на лидирующие позиции и, как показала дальнейшая жизнь, не ошиблись в своих прогнозах. Успешному выходу на рынок способствовала и макроэкономическая ситуация – страна пребывала в посткризисном состоянии, когда потребители экономили на всем, чем можно, в том числе и на оргтехнике.
С самого начала было решено, что компания будет ориентироваться на корпоративных клиентов, поскольку эта целевая группа в тот момент была наиболее привлекательной. Тогда же было принято еще два концептуальных решения, определивших путь ее дальнейшего развития. Первое – никогда, ни при каких обстоятельствах не работать с контрафактом, и, второе – сделать упор на создание доверительных отношений с клиентами, создать для них наиболее комфортные условия. Отсюда родился слоган «Доверие клиентов – наш капитал!»
Был закуплен комплект оборудования для производства картриджей под своей торговой маркой, мастера прошли обучение, и в феврале 2000 года был заключен первый клиентский договор. Этот момент стал Днем рождения компании, который с той поры отмечается ежегодно.
Компания быстро росла, появлялись новые люди. Они стали тем преимуществом, который позволил «Офис Принт Сервис (ОПС)» занять достойное место на российском рынке.
С самых первых шагов к качеству и ресурсу продукции, выпускаемой под знаком OPS, предъявлялись самые жесткие требования. Высокое качество картриджей OPS выгодно отличало их от подавляющего большинства дешевых поделок, присутствующих на рынке. Разумеется, идея производства не очень качественных, но зато дешевых картриджей, пользующихся большим спросом, была очень привлекательной, но владельцы компании смогли преодолеть искушение снизить планку качества картриджей и, как показало время, это решение было верным.
Сегодня «Офис Принт Сервис (ОПС)» - многопрофильная компания, основными направлениями которой являются заправка и восстановление картриджей, а также производство готовой продукции под торговой маркой OPS. В компании есть собственный сервисный центр, выполняющий техническое обслуживание оргтехники, работает сильная курьерская служба.
Кроме того, компания оказывает большой комплекс бесплатных услуг, в число которых входит доставка, отсроченный платеж, предоставление пробного картриджа и многое другое.
Но остановиться в развитии – значит отстать. Чтобы не потерять лидирующих позиций, «Офис Принт Сервис (ОПС)» постоянно ищет новые точки приложения своих сил.
Так, новым направлением ее деятельности стала продажа франшизы, в пакет которой входит поставка оборудования и комплекта расходных материалов, обучение персонала франчайзи, start-up команда, передача всех производственных и бизнес-технологий, оценка перспектив бизнеса в данном регионе, предоставление рекламных и информационных материалов, постоянный консалтинг в течение всего времени сотрудничества. Кроме того, компания предоставляет франчайзи право пользования своей торговой маркой в его регионе и гарантирует отсутствие других франчайзи компании на его территории, что исключает неоправданную конкуренцию. Сегодня франчайзи компании работают в Липецке и Якутске, Петропавловске-Камчатском и Кемерове.
Сегодня в «Офис Принт Сервис (ОПС)» трудится более 200 человек – менеджеров, мастеров, курьеров и других специалистов из самых разных отраслей бизнеса. Сотрудники компании видят свою миссию в построении фирмы - эксперта рынка, оказывающего полный комплекс услуг своим клиентам. Компании, где гармонично развиты все направления деятельности, начиная от заправки картриджей и заканчивая продажей принтеров, копиров и МФУ.
Продукция компании не раз удостаивалась наград на различных всероссийских смотрах. Картриджи OPS завоевали диплом лауреата конкурса «100 лучших товаров России», золотые и платиновые медали «Всероссийская марка. Знак качества XXI века», дипломы различных выставок. Продукция и оказываемые компанией услуги прошли добровольную сертификацию в органах метрологического надзора России.
Главные приоритеты «Офис Принт Сервис (ОПС)» - это полная открытость, честность в отношениях с клиентами, качество и надежность продукции, позитивная атмосфера в компании.
Фирма постоянно занимается пропагандированием ресайклинга. Во многом благодаря ее публикациям потребители расходных материалов для оргтехники стали более лояльно относиться к заправленным и восстановленным картриджам. Кроме того, топ-менеджеров компании часто приглашают ведущие СМИ, чтобы дать оценку состоянию рынка ресайклинга и его перспектив.
Как уже говорилось, компания часто участвует в различных выставках. В этом году она впервые показала свою продукцию на Международной выставке RechargEast Trade Show, где не только нашла новых франчайзи, но и провела ряд успешных переговоров с коллегами из иностранных компаний. Возможно, результатом этой выставки станет выход «Офис Принт Сервис (ОПС)» на международный рынок. Во всяком случае, ее сотрудники уверены, что компания готова к этому. Впереди новые успехи, новые направления бизнеса, новые перспективы. А это в любом деле самое главное.
| 
